晚安珠宝店

我并不想大半夜的在博客上谈工作，但你能指望一个下班后在领导的虎视眈眈下战战兢兢写完一篇文案同时肚里还塞着一整盘意大利面和六分之一块比萨饼的家伙写出点什么来呢？

其实我满心是很恐慌的，整个晚上我把自己幻想成一只牙膏，不停地挤、挤、挤——好歹我现在还能挤出点什么东西来，要是以后弹尽粮绝了怎么办？你知道对文字极为敏感的人，是会把文字当作粮食那样囤积起来的。我的灵感的冰箱日渐清空了，放在底层的东西也不大新鲜了。

还有，你知道的，对一只牙膏来说，只出不进的一次性命运真叫人悲哀啊。

为期四天的店长大会，今天，我给各位店长们讲解了货账系统升级后顾客关系维护方面的工作要义。吸取前几日工作过程中碰钉子的教训，我言简意赅，解释了演示稿中一些比较合理的东西，尽量不让他们提问题。我当然也知道他们会在台下窃窃私语：这个怎么可能做得到啊，我们销售一旦忙起来，哪里顾得上……我只当作没有听见，等到任务执行不下去的时候，再一个个“兴师问罪”好了。

以前我不是这样的，我凡事都很好商量。区域的客服负责人说，这个完成不了，那个解决不了，这个又意义不大，我就让他们停下来和他们慢慢商量，结果期限一过，被骂个痛快的则是我。执行力不是靠思想灌输出来的，是用棒子在屁股后面逼着出来的，这是我最近明白的道理。以前我颁布命令起来像在给他们上课，他们不懂的又重头耐心解释，结果导致事情没有完成，拖了无数后腿。后来一个店长对我说：其实你不用去解释这么多，就跟我们说以后该做什么，我们来做就是了。是啊，做就是了，就算不理解，也得做了再说。

除了逼着他们做，还得教他们怎么做（我以前不是教他们怎么做，而是解释给他们为什么这样做，完全是无用功）。怎么教他们做呢？我要做无数个表格，无数个选择框，无数个点到点的具体操作流程。细到什么程度呢？——如果顾客回答“是”，怎么做；“否”，又怎么做。既然我暂时不是培养干部，那么为了保证效果，当然是要细到让他们做选择题，而不是主观题。否则，又会达不到我要的效果。

进而，我发现我的老好人性格会给工作带来更多阻力。不希望得罪任何人的结果是得罪了大多数人，职场不是个领情的地方，每个人盯着的永远是最终审判。同事对我说：最基本的职业素质也就是“疯狗精神”，咬住一件事不要放，直到出了最终效果。这就是效率。

最后一点就是，不要给失败找客观原因，因为可以失败的理由太多了。若为失败辩护，当年的朱元璋早就该死了千把回了，可是人家奇迹般地成功了。所以市场人员总是说：只为成功找方法，不为失败找理由。市场如战场，的确是很血腥的，可是我在这其中也读出了蛮有人情味的部分，那就是永远不要着眼于坏现状，哪怕现状恶劣得一塌糊涂，只要还存有1%的希望，都要满怀信心地走下去。从此，我相信事情总是会按照我们理想的状态发展的，只要你坚信它是美好的，你的态度会形成你的积极作用力，慢慢推进它往美好的方向发展。如果想象失败，那么注定失败。工作如此，生活如此，感情如此。

所以，生活与工作从来都不是顺风顺水的我们，更为懂得珍惜的含义。从来都不会耿耿于怀、杞人忧天的你（也许你会，但你从来没有在我面前流露过），真的让心绪复杂的我，随时想来，都很窝心。以前我可能会想：为什么我们会有这么多问题，我们到底合适不合适？现在我想的是：我们因为要在一起，所以要解决很多问题，这样才能更加幸福地在一起。从哪一天起，我开始相信传奇，开始相信神话？如果我能早点懂得，神话一直就存在我身边，也许很多悲伤与错过并不会成立。

所谓的神话很简单：没有任何问题是我们解决不了的，我们会注定永远在一起。

一离开成都就不会吃东西了。自从来深圳，除了几顿湘菜吃得比较愉快之外，天天都吃无奈的工作餐。一开始和好多白衬衫的叔叔排队买盒饭还觉得很新鲜，但代价是味觉变得不再新鲜了，竟然退化到看见超市的凉面都会大流口水。有时候，宁愿中午去寿司超市吃5元一盒的手卷，使劲放芥辣酱油，好让味觉重新呼吸。第二选择是楼下小推车的炒河粉，现炒，看着色拉油在锅里一搅，撒葱花，撒萝卜干，还撒一大勺红红的老干妈，吃起来格外生动。最无奈的时候是去7-11，我只吃叉烧包，外加喝北京酸奶。悲哀的深圳是不产酸奶的，只有万恶的优酸乳。

我再也不去任何便利店吃关东煮了，那里的虾饼就像泡过水的面巾纸一样无聊。但，怎么办，我已经养成晚餐回来蹲一碗什么东西坐在客厅一边看《花样男子》一边欣赏深圳的晚霞。犹记得刚刚在深圳落脚，窘迫得连喝水的杯子都没有。我和同事从超市买来打折的鸭肉、肠粉和酸奶，盛在刷牙杯里吃晚饭，深圳的晚霞给鸭肉披上一层玫瑰色的蜜霜，真是美不胜收啊。

除了披着晚霞而美丽的鸭肉，还有披着夜色而美味的关东煮。请允许我叫它关东煮，虽然我觉得它更像“杂碎煮”。说真的，我喜欢《食神》里面周星星吃的“失败”杂碎面，所以也忍不住要了一串猪皮，果然如周星星所说猪皮又烂又没弹性，真的好失败，可是吃起来又真的好过瘾，放在舌头上就化掉了。猪皮之外，还有很好吃的虾丸和牛筋丸，前者粉嫩嫩的肉，后者是野蛮蛮的肉，我都是左右手一边一串地交替吃着好过瘾哎。其实最喜欢的还是炸豆腐，煮得软趴趴地很饱满的样子，一咬一口汁，每每都吃的欲罢不能。

还有，每次吃完杂碎煮都会死灰复燃起吃甜品的欲望，而且还一定是奶味浓郁的甜品。杂碎煮没什么营养，吃起来是好玩嘴巴，所以身体总会抗议，没有给它足够的期待值。尽管已经很饱，但我还是最爱杂碎煮之后再灌下一杯巧克力圣代，牢牢地安稳了我那贪吃的灵魂。所以说，这个晚上8点钟加完班的傍晚，坐在街边吃着满满一盒子煮得烂烂的杂碎煮，便觉得灵魂服服帖帖地满足无比。